Assertiever zijn? Stop hiermee!
Bij assertief zijn of assertiever worden, denk je al snel aan dingen die je moet doen of moet leren. Bijvoorbeeld: vaker nee zeggen, de confrontatie aangaan of gewoon jezelf presenteren maar dan assertiever. Het aanleren van nieuwe vaardigheden kan echter een uitdaging zijn. Gelukkig zijn er ook een aantal dingen die je kunt afleren die er toe bijdragen dat je assertiever overkomt. We geven je in dit artikel drie concrete tips.
Tip 1: Assertief spreken door te stoppen met verkleinwoorden
‘Mag ik even een beetje van jullie tijd?’, of ‘ik heb een ideetje’, of ‘misschien moeten we het eens anders proberen’. Gebruik jij regelmatig verklein- of twijfelwoorden? Stop ermee! Ze ondermijnen je boodschap.
Verkleinwoorden geven een onzekere indruk
Woorden als een beetje en een ideetje, maar ook het woord misschien, doen je onzeker overkomen. Onzeker over het recht om iets te mogen zeggen en belangrijker nog, onzeker over de inhoud die je naar voren brengt. Laat deze verkleinwoorden weg en je zult merken dat je overtuigender en daarmee assertiever overkomt.
In plaats van vragen om een beetje tijd zeg je ‘ik wil graag nog even iets belangrijks inbrengen’. ‘Ik heb een ideetje’ wordt ‘ik heb een plan’, en ‘misschien moeten we het eens anders proberen’ wordt ‘we moeten dit echt anders gaan aanpakken’.
Tip 2: Stop met het in detail voorbereiden van je presentatie
Wil je iets zeggen, of jezelf presenteren in een vergadering, bijeenkomst of debat? Bereid dat dan nooit woord voor woord voor. Door volledig uit te schrijven wat je wil vertellen bind je jezelf vast aan je tekst en ben je minder gefocust op het overbrengen van je boodschap. En je bent ook minder flexibel om in te kunnen spelen op onverwachte vragen of gebeurtenissen.
Assertiever zijn door ad rem te reageren
Het is beter om je in je voorbereiding te focussen op je belangrijkste kernboodschappen en die in je hoofd te oefenen. Hierdoor kom je assertiever over omdat je meer een verhaal vertelt dan een tekst oplepelt. Je hebt nu de flexibiliteit om een onderdeel over te slaan waar anderen al over hebben gesproken, de volgorde van je argumenten aan te passen, of te reageren op iets onverwachts in de vergadering. Het is vaak een ad hoc reactie (letterlijk ‘voor hier’) wat je assertief maakt. Als het even kan is deze ook nog ‘ad rem’ (ter zake, onmiddellijk). Daar maak je ruimte voor door je presentatie niet woord voor woord, maar aan de hand van je kernboodschappen voor te bereiden.
Tip 3: Stop met jezelf onderuit halen voor je jezelf presenteert
We hebben het allemaal wel een keer gezien, iemand die een speech gaat houden of in een vergadering zegt; ‘ik heb het eigenlijk niet zo goed voorbereid…’, of ‘ik ben helemaal geen expert op het gebied van…’. Stop daarmee! Het is geen goed begin van je verhaal. Juist aan het begin van je presentatie wil je de aandacht trekken en mensen nieuwsgierig maken naar je verhaal. Op deze manier doe je daar afbreuk aan. Daarnaast frame je jezelf negatief. Eigenlijk zeg je, ik zou hier niet moeten zijn, maar nu ik er toch ben, zal ik toch maar iets zeggen.
Begin in plaats daarvan positief en daadkrachtig: ‘ik ben blij dat ik mijn inzichten met jullie kan delen’ of ‘er zijn drie punten die ik met jullie wil delen’.
Assertieve communicatievaardigheden in de praktijk
Hoe ga je deze tips in de praktijk brengen? Door vooral veel te oefenen. Vraag aan een collega om je volgende presentatie of speech te filmen. Kijk daarna jezelf terug en let op hoe je jezelf presenteert en je woordgebruik. Het is best spannend om jezelf terug te zien, maar erg leerzaam en nuttig. Ook kun je in een vergadering een collega vragen om specifiek te letten op het gebruik van verkleinwoordjes.
Samengevat: hiermee moet je dus stoppen om direct assertief te zijn!
Om af te sluiten nog een keer de drie tips om je communicatieve vaardigheden te vergroten en daarmee assertiever over te komen:
1. Stop met het gebruik van verkleinwoorden
2. Stop met het in detail voorbereiden van je verhaal.
3. Stop met jezelf onderuit halen voor je begint.
Heel veel succes.
